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接到催收电话怎么沟通比较有效呢?求告知

提问者:热心网友 1664


最佳答案:

用户接听催收电话时,态度一定要好,并且积极与催收人员进行沟通,直接在电话中约定好还款的金额、还款时间,这样催收人员在短期内就不会再打电话给用户。当然,已经做出了约定,用户就要按照约定来还款,否则催收人员会再次打电话过来进行催收。如果不小心漏接催收电话,那么只要接听之后打来的催收电话,贷款机构就不会认为用户恶意逃废债。


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