贷款
2025-02-19 点击:307
一、惠懂你207解了之后还要解吗?
“惠懂你207解了”通常是指用户解决了在建行“惠懂你”平台上遇到的207错误代码问题。如果问题已经解决,通常情况下不需要再次处理,但以下几点需要注意:
1、确认问题彻底解决:确保207错误代码问题已经完全解决,没有其他相关问题。
2、系统更新:有时系统更新或维护可能会导致问题再次出现,需要重新解决。
3、后续操作:如果解决了207错误代码后,用户需要进行贷款申请或其他操作,建议按照平台指引进行。
4、联系客服:如果问题反复出现或不确定是否需要进一步操作,建议联系建行客服或客户经理获取帮助。
二、惠懂你207反欺诈处理流程
注意:解除反欺诈限制一定要以事实为依据,在风险可控的前提下进行调查判断。
1、管户客户经理进入新一代:风险管理一反欺作一风险核查一调查分析一选中案件状态为“客户经理待调查”企业,进入界面后,可查询被列入反欺诈名单详情-根据详情及企业实际情况判断企业是否涉及欺诈属实-点击红色方块-根据情况选择“是/否”-并简单描述判断理由-提交给贷后管理岗;
2、进入(合岗)贷后管理岗:风险管理-反欺诈-小微反欺诈-风险核查-风险审核-再提交给部门主管岗;关注舒融通数科。
3、进入部门主管岗:风险管理-反欺诈-小微反欺诈-风险核查-风险确定-提交,处理结束。
三、惠懂你207三种解决方法
1、到期自动解除
207封控是有时效的,不着急的客户可在失效后重新申请即可。
2、待核查
如客户急需用钱,需要联系客户经理根据客户命中原因提交相应的解释资料至市行普惠部进行解除,需要客户经理下户拍照,时效1-3个工作日。
3、无需核查
还有部分客户属于无需核查,这种情况客户经理也没法解决,只能先优化征信,然后等征信更新后重新申请,此时可能直接出额提款,也可能部转为待核查的207,然后联系客户经理解除即可。
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