贷款
2022-01-13 点击:12948
现如今消费水平变得越来越高,加上疫情原因,很多年轻人都会选择贷款来缓解自己的经济压力,小额贷款受到广大年轻人的青睐,但是我们在贷完款之后会收到贷款回访电话,如果我们没有接,会有什么后果吗?本篇文章就详细解答一下。
一、贷款回访电话不接可以吗?
肯定是不行的。贷款平台打回访电话的目的一个是为了确认借款人的个人资料,比如工作信息、收入、家庭住址等,看是否和申请时填写的信息一致;一个是为了核实借款人的身份,避免别人冒名贷款。
一旦借款人没有及时接听贷款回访电话,或者是接到电话就挂了,贷款平台就会以借款人主动放弃贷款为由拒绝其贷款申请。所以借款人要是不想让回访电话成为贷款的绊脚石,就必须得接听,并且还要接的有技巧。
二、网贷电审电话问题:
1、身份证和手机号
这个是最基本的,主要是为了确认是不是本人。“请问是某某先生小姐吗”,大家听到自己名字第一反应是答应,若是不答应,然后会让你报出自己的身份证号码和手机号码?一般人这些都会记在心里,如果第一时间没有给对方答案,电审就会怀疑你的身份。
2、核实住宅地址和单位信息
会让你报一下单位和地址,一定是和填的资料上一样而且必须真实,很多人是因为填资料时乱写,才会导致申请失败。
3、核实账号信息
如果平台要求绑定某宝或邮箱等等账户的话,会问一些相关的问题,如实回答就可以。
4、资金用途
想贷款的人肯定大部分是急用,来救急周转,不要随便乱说就行。
三、贷款回访电话怎么接听技巧:
1、接电话的态度要好。借款人在接电话时尽量使用普通话,保证双方都能顺利沟通交流;并且声音要友好,尽量放松不要紧张,更不要和贷款客服在电话里发生争执和冲突。
2、回答问题要谨慎。一般是贷款客服问什么就答什么,但是必须要和填写的资料信息对的上。要是客服有提到和个人隐私有关的,比如密码、验证码等,可以找理由避开。此外还有些客服会在电话里推销其他的业务等,也不要轻易答应。
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