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2023-11-29 点击：767
一、借呗额度突然没了是为什么？
1、发生了逾期甚至恶意逾期的现象
使用花呗借呗的时候产生了逾期的现象，这对于借呗能否继续使用的影响是很大的，毕竟借呗是信贷产品，用户的信用是最重要的评审维度之一。
除了在花呗和借呗违规，有的用户在使用信用卡、车贷、房贷的时候也产生了逾期，那么对于借呗的使用也是影响比较大的。
2、使用支付宝的时候违规
产生了违规的现象，比如有的人在使用花呗的时候违规套现，即使借呗操作正常了，但是花呗有违规套现的嫌疑，对于借呗的影响也是不小的。
3、系统原因
支付宝或者借呗也时不时的会有维护、升级、更新等情况发生，结果导致借呗短暂的关闭，这个时候呢，我们没额度是很正常的。我们可以等一段时间之后再看看有没有额度。
4、身份信息原因
有的人身份证过期了，没有及时更换上新的身份证，这也有可能会影响借呗的使用，建议大家及时更换新的身份证。
二、借呗额度怎么恢复？
1、完善个人信息
支付宝上有很多资料可以完善，除了身份证和手机号，还可以完善自己的学历信息、工作信息、社保、公积金等信息。
2、多使用支付宝
目前，支付宝支付也是涉及到了方方面面，线上线下都可以使用支付宝支付了，而且支付宝上的服务和功能有很多，打车、外卖等等。
多使用支付宝支付以及多使用支付宝上的相关功能和服务，就可以增强使用频率和平台粘性。
3、良好的信用习惯
按时还款，每个月做到按时还款不逾期，这样可以向支付宝证明自己良好的信用习惯。
最后给大家澄清一个借呗申请的误区，很多人都以为芝麻分550分以上就会有借呗。实际上并不是，芝麻分550以上只是借呗申请的一个门槛，具体能不能使用借呗有没有借呗的额度，还需要其他方面的资质，尤其是信用方面的资质。
三、借呗逾期怎么协商延期还款？
1、主动联系支付宝客服
第一时间联系支付宝客服，向客服说明自身的情况，将自身的还款能力和还款意愿告知客服，并且提出延期还款的请求。用户需要多尝试几次，客服在多次婉拒无效后，就会帮助用户进行登记。此外，协商还款时，需保证诚恳的态度，切勿与客服起冲突。
2、等待专员回电
在婉拒无效后，客服会将用户的联系方式诉求都备注后，并将用户的需求转交贷后管理专员进行处理，专员会在指定的时间内进行回访，用户需留意官方号码来电并接听。如果未及时接听到电话，可以联系支付宝客服进行反馈，再重新约定回访时间。需要注意的是，如果是其他号码来电表示协商，不要轻信。
3、等待审批
专员在与用户的沟通过程中，会详细咨询用户目前的情况，如负债、收入、资产、家庭成员等信息，并且会要求用户提供无力偿还的困难凭证。用户需要根据事实开具证明，如失业证明、征信报告、住院证明等，并在规定时间内进行上传。平台在收到用户的资料后，会根据用户的个人情况及历史借还记录进行审核。在审核期间，用户也可主动与客服人员沟通，了解审核进度。
4、签订还款协议
如果用户的申请被批准通过，平台将会为用户制定新的还款方案，并且会将还款的相关细则与用户进行确认。用户确认无误后，平台会同用户签订还款协议，协议的签订形式有：电话录音、短信、电子邮件、纸质协议等。需要注意的是，建议用户将相关证据进行保存，一旦支付宝方面出现违约，可凭证据进行投诉维权。
5、执行新的还款计划
还款协议签订之后，用户需要按照新的还款方式进行还款，并确保每月按时还款。一旦发生逾期，不仅会导致协商还款方案被作废，而且催收也会被重新启动，将会给用户的生活和工作带来不便。
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