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花呗额度被冻结了怎么办
更新个人身份信息：部分花呗冻结用户的额度是因为用户的身份信息过期导致的，此时你需要及时更新个人身份信息，办理好新的证件，然后在支付宝平台上重新进行上传操作。
结清逾期的账单：如果你在使用花呗后没有及时进行还款操作，导致逾期，你需要先还清欠款。因为花呗是不支持用户进行延期操作的，若错过了还款日，就会导致逾期，需要承担一系列不良后果。而且同时平台就会认为你出现了经济压力很大的情况，考虑到借贷风险，在用户未还清欠款之前，花呗的额度是无法解冻的。
降低个人负债率：当你的负债率过高的情况下，平台就会担心你日后可能会出现逾期还款的情况，产生这个顾虑后，平台为了控制你的借贷风险，也会选择暂时冻结你的花呗额度。所以，你需要控制好自己的负债率，解除支付宝平台对你花呗额度的风控。
在支付宝平台上购买理财产品：若你有承担风险的能力，也有一定的经济实力，不妨尝试在支付宝平台上购买一些理财产品，向他们展示你的经济实力。日常时候，你也可以多多使用支付宝平台上的其他功能，包括生活缴费等，这样就可以减小平台的顾虑。
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