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2024-09-29 点击：152
一、建行惠懂你X035出现原因
1、账户冻结
个人账户或企业账户被冻结。解冻后申请即可。
2、频繁提额
这种情况主要针对有在贷的，或者是测额有额度的客户。有额度跳到X035大概是频繁提额从而触发系统自动拦截。
解决办法：客户经理通过后台可以查询是否是这个原因导致的X035。如是这个原因，客户经理有权限也有能力解除掉。
3、管理部门录错
查看客户管理部门是否纳入在小微企业部，如果没有则修改成小微企业部。
4、网贷担保未结清
部分网贷比如豆豆钱、卡卡贷等会因担保未结清导致X035。这种只能先去注销结清后再申请。
5、触发RSD规则
二、建行惠懂你X035解决办法
1、客户经理录单信息核查：如果错误是由于客户经理在录单时信息填写错误导致的，需要进行以下核查和修正：
①确保“惠懂你客户普惠金融信贷标志”为“否”或“请选择”。
②检查“惠懂你客户管理部门”，确保其为“小企业业务部”、“资金结算部”或为空，而不是公司部或其他部门
③确认“惠懂你企业规模(四部委标准)”为“小型”或“微型”，而不是中型或大型。
④核实“行业类型”，确保其为总行非限制性行业;关注舒融通数科。
2、处理方法：如果管理部门错误地标记为“资金结算部”，应将其改回“小微企业部”。对于RDS自动拒绝的情况，无需核查，可以直接放弃
①风险企业排查：YBLA0672X035是风险企业的统称，触发风险点多达61项。并非所有客户都能解除此错误，因此需要根据具体情况决定是否坚持申请或更换其他产品。
②账户检查：前往银行检查客户个人或企业在建行的账户是否有异常情况，如冻结、休眠、ETC黑名单等。
③联系客户经理：在某些情况下，可能需要联系客户经理进行反欺诈操作或修改企业规模数据。
④调整经营范围：如果报错提示经营范围不符，需要到银行调整所属经营范围。
⑤更换手机号注册：如果报错与账户安全相关，如登录数量超限，建议更换手机号重新注册。
⑥系统或网络问题：如果是由于银行系统或网络问题导致的报错，可以稍后再试。
⑦企业规模信息：如果需要核实企业规模信息，应联系客户经理进行处理。
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