贷款
建行惠懂你续贷金额不足合同金额客户处置思路是什么?
首先,我们需要对客户的当前情况进行全面的分析:
授信工具的有效性:检查客户是否持有有效的授信工具,上一年的授信情况是以税出额还是银联收单数据,或者是订烟及结算数据。
授信模型的适用性:确认客户是否仍然符合当前的授信模型和准入标准。
征信记录的完整性:审查客户的征信记录,确保没有逾期或违约等不良信用记录,续贷期间客户征信需满足新发放贷款的标准。
营收数据的稳定性:分析客户的营收数据,查看是否有下滑,这可能影响客户的还款能力。
续贷不符或续贷金额小于合同金额系统排查步骤
在确认了客户的基本状况后,我们可以通过以下系统排查步骤来进一步了解问题所在:
授信工具检查:确认客户是否仍然持有有效的授信工具,授信模型。
授信模型审核:审核客户是否符合当前的授信模型和准入标准。
征信记录审查:检查客户的征信记录,确保没有不良信用记录。
营收数据分析:分析客户的营收数据,查看是否下滑超25%及以上。
评分卡评估:利用评分卡系统评估客户的信用状况,确定是否符合续贷条件。
数据完整性检查:确保客户的数据在银行系统中是完整和最新的。
风险评估:进行风险评估,确定客户的风险等级是否有变化,是否被退档或出现风险报错。
解决策略
在排查过程中,如果发现问题,我们可以采取以下解决策略:
评分卡处理:如果评分卡结果显示客户信用下降,需要进一步分析原因,并考虑是否需要调整续贷条件。
增加授信:如果客户信用良好,但营收数据下滑,可以考虑增加授信以支持客户度过难关。
政策调整:根据市场和政策变化,适时调整续贷政策,以适应客户需求。
协商处理:协商处理,延期或展期或协议还款。
补充授信数据:如果续贷金额低于合同金额,可以通过补充授信数据来提升续贷金额。
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