贷款
搜索
贷款
工商银行商户贷常见问题解答
1、如何申请办理商户贷?
答：客户可登录个人手机银行，扫码办理(或依次点击【贷款—普惠贷—经营快贷—立即申请】/【小微金融—我有信用—经营快贷—立即申请】。
如客户无经营快贷业务授信，将进入业务选择页面，点击“商户贷”页签开始申请。
2、已申请商户贷，去哪里查看申请进度?
答：登录个人手机银行，依次点击【贷款—普惠贷—经营快贷】/【小微金融—我有信用—经营快贷】，查看申请进度.
3、申请商户贷后，在手机银行的进度查询中查到“申请未通过”，未通过的原因是什么?
答：“申请未通过”表示客户暂不符合商户贷业务的办理条件。请提示客户保持良好的个人征信记录，持续经营企业，过一段时间再尝试申请.
4、申请商户贷之后很久都没有进展，在“进度查询”中看到的申请进度一直是“申请中”，如何处理?
答：系统正在自动审批中，请客户耐心等待。如申请后第二天查询仍没有新进展，请联系客户的贷款服务行处理.
5、我已经在手机银行的申请进度页面看到了额度，但服务行答复我不符合办理条件，为什么?
答：手机银行对客展示的授信额度仅为“预授信额度”，只是根据客户的收单、经营等基本信息粗略计算的初步额度，并非最终实际可贷额度。
同时“预授信额度”环节只是完成了初步信息校验，服务行还需要实地上门考察，结合企业实际经营情况等信息综合评定客户的资质，因此实际是否可办理业务及可贷额度请以服务行答复为准.
6、我没有开立工行的对公账户，是否可以办理商户贷?
答：工行支持以个人名义办理商户贷，需办理工行个人账户及个人手机银行业务.
7、在手机银行上看到除了“总额度”外，还看到“您另有最高XX元额度可解锁”，这是什么意思?
答：“总额度”为工行已为客户授信的额度，因为客户的信用情况和经营情况优，客户还可以联系贷款服务行或客户经理提升授信额度，贷款服务行信息可点击“i”图标查看。
8、办理商户贷后，提款不成功是什么原因?
答：登录个人手机银行，依次点击【贷款—普惠贷—经营快贷】/【小微金融—我有信用—经营快贷】，查看申请进度.
9、在商户贷产品介绍页面点击“立即申请”后，就提示客户已获得贷款额度，前往手机银行提款，是什么原因?
答：鉴于客户信用及经营情况较好，工行已为客户预先授信额度，客户可直接前往提款。可以返回手机银行首页，依次点击【贷款—普惠贷—经营快贷—马上贷款】/【小微金融—我有信用—经营快贷—马上贷款】前往提款.
10、在阅读完授权书，完成了短信验证之后，弹窗提示“客户已有在途经营快贷白名单”，是什么意思?
答：客户已通过工行初步的信息校验，客户可联系贷款服务行或者客户经理了解情况。
添加客服可免费获取《200款产品最新资料大纲》。如果您需要申请办理贷款或找渠道合作，可以关注微信公众号：舒融通企服，或添加微信：19211750178。
©( 豫ICP备15005825号-4 )
卡农社区app
微信订阅号
