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2025-02-13 点击：488
一、建行惠懂你20个常见错误代码
1、B167
原因：您没有信贷融资操作权限
解决：企业网银报错。
2、B203
原因：没有查询到您的组织机构代码证号，请联系网银开户机构
解决：①后台可以补录组织机构代码(请通过渠道管理平台的服务层参数维护->客户管理->企业客户管理->渠道信息管理：修改客户的组织机构代码。);
②若遇节假日对公柜台不营业时，可执行线下授权。
3、S004
原因：未能处理您的请求
解决：该情况的原因是页面停留时间太长，重新退出登录即可。
4、S009
原因：未能处理您的请求。
解决：重新安装最新的网银盾驱动，加载正确的证书。
5、7056
原因：您尚未在网银登记席位信息
解决：要主管通过“服务管理-业务管理”去开通才有;或者从网站登陆并且授权成功页自动开通。
6、9990
原因：尊敬的客户：未能处理您的请求
解决：清缓存重新登录;关注舒融通数科。
7、90001
原因：查个人征信报错
解决：持本人有效身份证件到当地人行征信管理部门或业务发生机构提异议申请，说明情况并提供佐证，等受理机构规定时限内核查处理与反馈。
8、Z013
原因：客户五要素不全跳转到游客申请界面报错
解决：企业网银送9个9机构号，前置1119分行分发，9个9没有在映射范围内，导致查询不到机构号。
9、0081
原因：下一环节没有人
解决：对于企业授权，缺客户受理岗人员;对于融e贷，缺少签约岗人员。
10、0009
原因：流程预处理的预提交标识为空或值为false口未进行预处理
解决：清理缓存后再提交。
11、1002
原因：主机文件没装载
解决：先查路径、格式和权限，再看服务或程序配置参数，必要时重启服务或主机，也可手动重装。
12、W008
原因：手机号码不合法
解决：检查号码输入是否有误、格式是否合规。
13、E015
原因：收款方账户类别不支持
解决：账号录入有误，检查后重新录入。
14. 0000
原因：查询账户信息失败，外呼错误码：YDCA01822003，错误描述：账户记录不存在
解决：可以通过在柜台输入收款账号查询等方法来检查账号。
15、6078
原因：客户账号状态异常，不允许交易。
解决：对公存款系统检查收款账户异常。
16、1000
原因：未能处理您的请求
解决：人行征信新增编码导致，需要等上线点解决。
17. 4004
原因：贷款卡未查到
解决：新办理的贷款卡要几天后才能办理业务。
18、1005
原因：征信服务异常
解决：检查网络状况、设备性能，查看平台是否维护或故障公告。
19、X083
原因：客户云税贷评分卡计算结果无额度
解决：核查修正财务、税务及企业信息，优化财务、维护纳税、增强经营提升资质，向银行说明特殊情况争取支持。
20、X080\X086
原因：企业他行有贷银行家数或总负债与上年度销售收入不符申请条件。
解决：核算财务，减债务，优化负债收入比，与他行协商结清贷款，减少有贷银行家数，达标后再申请。
二、建行惠懂你操作流程
1、下载建行惠懂你APP、二维码、建行微信小程序
2、 注册—实名认证—创建企业—找到我的安全中心—设置好交易密码，返回首页，精准测额;
3、个体户出初始额度不要动，准备身份证、执照、手机号码、一类卡、建档几要素
4、 建档完成或者开建行一般户完成—点贷款—通道会自动跳个体经营快贷或信用快贷，出额度后，点提额，找到对应的端口，点击我要提额
5、划行根据公司的规模性质来人员 销售金额 资产。个体户可以3人。60万，100万。有限公司可以10人。600万，1000万。
6、终审额度出来之后千万不要点授权。如果惠懂你授权之后有部分地区自动把税务局一起授权，可能操作时候额度变0，一定要根据客户企业真实资质来判断是否需要授权，如果公司就几千的纳税就没多大意义去授权税务。
7、如客户需要提额，先看是否挂上银联数据，如客户额度30万显示(银联专享、拉卡拉、商户专项)，可以先锁额(签约)，再挂税授权。在点信用快贷刷新额度。(步骤是先点贷款，后点测额， 再授权)
8、如果客户是有限公司，企业资质非常优质，信用快贷才出30万额度，这时候不要着急去授权税务，先把额度锁了不支用。锁完额度再去授权出流水或纳税的额度，基本操作100万。那么客户能多拿几十万额度。客户能否出300万取决于客户的日存日结息，跟纳税额度。开票流水的额度基本100万。
9、客户资质很好的情况征信也是很好的情况推动税务还是没有额度，要么操作手法不对，要么银行更新太慢，要么税务维护。可以根据实时的情况来解决这个问题， 建行3.0模式，全国的发票贷已经开通了只是手法的问题。卡额度可以变更手机号码解决千万不能再次授权税务。
10、 银联为0，点过提额也是0，先拉征信排除评分卡拒绝，在拉商户流水或一般户基本户流水排查。如嫌麻烦可联系行内经办查后台额度。
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