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2024-09-04 点击：432
1、客户贷款卡挂失或销卡后，提示“贷款账户卡号发生变化，无法还款”。
答：如贷款已到期，可直接前往柜台提前还款。后期将优化相关流程。
2、合同如何终止额度?
答：①可通过C3系统“数据查更个贷要素变更”菜单发起要素变更，选择“个贷循环额度信息”中的额度状态，并录入变更值，然后走审批流程直至实施成功。②如果网捷贷合同仅提取部分贷款，还有可用额度的，当前系统中无法终止额度或撤销未用额度。建议客户提取剩余额度进行还款。第二天还款。
3、在掌银安全中心-K宝设置里可以下载更新，如遇到错误代码ELPLC0047，请检查您选择的卡号是否已关联我行其他非住房贷款，如有相关问题请联系银行客服。
4、错误代码ELPLC0048表示您的卡号已关联“聪明账”或”双利丰”业务，需先在网银中解约上述业务或更换卡号重新申请。
5、错误代码ESSC0005是系统在凌晨短时间内出现的临时问题，BoEing系统正在执行日切操作导致，请稍后再试。
6、错误代码ELPLN0424表示您已签约房联贷等我行其他信用贷款业务品种，无法再签约网捷贷。但请注意已有不容业务品种的旧合约依然有效控制该贷款提前还款。
8、错误代码E99999001：[BoEing返回]没有该机构的信息或者该机构已撤并。问题解答：请客户选择使用其他未撤并网点的卡重新申请。如果是房贷放款行的，目前无法解决。如有疑问，请联系当地网点。
9、错误代码ES5978：账户长期不动账，请到柜台办理。问题解答：BoEing系统校验发现账户状态异常，无法完成转账业务，请客户确认后按提示前往网点解决。
10、有房贷且已加入白名单中仍报369错误。问题解答：房贷还款时间不满两年，可联系当地网点咨询解决方案。
11、错误代码ERR9090：查询凭证信息失败。问题解答：客户名下可能存在已删除的凭证，可联系当地网点查询并恢复。
12、错误代码CFABC179掌银：可能是客户没有掌银手机号，无法正常登陆掌银。问题解答：请客户确认是否已绑定掌银手机号，如未绑定，请前往网点进行绑定。
通过文章内容我们知道了农行商户贷合同终止额度的解决办法及农行商户贷常见错误代码解决办法等方面的内容，希望对你有所帮助，添加客服可免费获取《200款产品最新资料大纲》《2万字信贷经理谈单技巧》。如果需要申请贷款或找渠道合作，可以关注微信公众号：舒融通，或者添加客服微信：13283857183
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