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惠业贷“交易失败”怎么处理?中关村银行惠业贷常见问题

2024-07-05     点击:420

中关村银行惠业贷是很多成立2年的科技创新类中小微企业面临经营性融资贷款需求时的一个不错的选择。有的客户在申请中关村银行惠业贷的操作过程中可能遇到一些问题,下面卡农社区小编汇总了一些常见问题的解析,一起来了解。

中关村银行惠业贷

一、中关村银行惠业贷产品信息

1、授信额度:最高100万(企业版最高300万)

2、贷款利率:年化12.6%-18%

3、贷款期限:最长24期

4、还款方式:等额本息,先息后本,随借随还

5、提款方式:50万以内自主支付,50万以上超出部分需受托支付

二、中关村银行惠业贷申请条件

对个人的要求:

1、申请人年龄在25-60(含)周岁

2、申请人为企业法人,持股20%以上

3、企业法人变更满6个月

4、申请人手机号本人实名认证,且在网6个月以上

对企业的要求:

1、企业成立满2年

2、个体户不准入

3、企业纳税等级:A/B/M

4、企业近1年无欠税记录

5、近12个月内在税局纳税记录大于2个月

6、近1年应税销售额在100万至1亿之间

对征信的要求:

1、白户不准入;

2、无当前逾期

3、逾期记录近半年无2,近1年无3,历史无4以上

4、企业及法人3年内无被执行记录,5年内无失信被执行记录

5、企业及法人当前无未完结的被告涉诉记录

6、企业及法人历史涉诉无逃废债及民间借贷纠纷

7、近2个月查询机构不超9,近半年查询机构不超14

8、无负债率要求,负债高的话近一年销售额需更高

三、中关村银行惠业贷常见问题

1、在申请时提示“交易失败”

答:手机号非实名导致,使用本人实名手机号再申请

2、客户在注册时提示“该手机号为惠业贷2.0白名单”

答:联系客服,设置客户白名单

3、惠业贷征信如何体现?

答:企业征信显示【担保】,法人征信显示【贷款】

4、被拒后多久可以再申请?

答:3个月后

5、在人脸识别中提示“创建电子合同借款交易失败”

答:企业法人持股不足20%,需注意申请法人持股比例是否满足

6、企业认证次数上限是?

答:企业认证同一天认证次数不能超过5次,所以客户填写信息时注意填写正确,避免反复提交

7、上传材料显示会话超时,如何操作?

答:客户在激活额度时,填写信息。上传材料操作需要要在5分钟内完成,超时会提示“会话超时”,需要重新登陆APP再次填写上传

8、税局预留的手机号码非本人,且已更新,使用该手机号码无法申请,

答:首先确认新号码已报备成功,再确认客户进展到哪一步,若客户已授信通过(授信通过之后可修改手机号码),可让客户继续操作,在银行卡认证时修改手机号码

9、录入信息时提示:“短信验证码已失效”

答:确认信息填写是否正确:

(1)法人姓名

(2)身份证信息

(3)纳税人识别号

(4)报备手机号与国税授权是否一致

10、录制的检测视频一直上传失败,显示“加载中”

答:

(1)检查网络,更换较好的网络重新操作

(2)切换WiFi环境

(3)如仍未解决,联系银行客服

11、客户手机号实名认证成功后依然无法进行下一步,提示:请使用您本人的手机号

答:数据源更新不及时,需要客户等待3-5天后再试

12、初审通过点击下一步授权征信时,提示“未收到税务局推送的企业涉税数据”

答:此问题基本是填写错误导致。核实填写的信用代码、身份账号和所在地等是否正确

13、客户人脸识别时提示:该防重复的ID已使用,请重新获取

答:人脸识别失败,需要重新识别,找光线充足的地方,脸部不要遮挡、阴影、反光

14、提交终审信息后提示:不满足法人控股比例

答:客户为个体工商户或者占股未达20%,无法终审

15、客户提款时,在APP里找不到“惠业贷”?

答:确认客户点击过“上门核验”,在APP里点击【主页】-【我的企业】-【更多】-【惠业贷】,如果主页不显示【我的企业】,退出重登即可

16、客户下载APP登录提款时,点击【惠业贷】提示“您还没有开立中关村账户”

答:客户点击立即开户,操作绑定一张个人借记卡即可

17、提款时提示身份信息异常?

答:

(1)等待行方技术人员修复问题,大概需要一周

(2)前往中关村银行柜台开户,办理一张储蓄卡重新开户

18、提款时人脸识别一直未通过,怎么解决?

答:可能因为上传的身份证照片不够清晰,导致人脸OCR识别不成功

进入中关村银行APP-我的-我的银行卡-二类户-重置密码,重新上传身份证正反面照片,注意不要遮挡、阴影、反光

19、提款时提示:身份信息不存在,需要注册

答:可能因为客户终审和提款时未使用相同的手机号,请确保客户手机号本人实名,终审和提款时使用本人手机操作

20、客户登录APP提款时,因注册APP的手机号与报备的手机号不一致,客户退出原账号想用报备手机号重新注册,但提示“2-3个工作日返回审核结果”

答:这种情况客户可以直接从APP中变更注册手机号,流程如下:

(1)用原账号登录APP

(2)点击右下角我的

(3)找到设置,修改手机号为报备的手机号

(4)修改后可能要一天左右生效

以上就是卡农社区对惠业贷“交易失败”怎么处理?中关村银行惠业贷常见问题的相关介绍了。贷款有风险,借贷需谨慎,大家可以根据自身情况,谨慎选择相关产品。如果您有申请办理贷款的需求,或寻求渠道合作,推荐您关注微信公众号:舒融通居间,或添加微信:18037136797

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