贷款
2024-04-24 点击:1792
1、客户已经注册惠懂你,但是重置密码不行,怎么解决?
答:换个手机登录账户,然后点忘记密码。
2、获取设备信息失败,怎么处理?
答:查看是否打开手机定位
3、一般是怎么查征信的?
答:1.网查征信,2.中国人民银行出详版征信,3.手机银行弄个简版征信
4、建行后台查第一纳税信用等级规则不满足,然后还有报错,二就是纳税,纳税人状态必须为正常,现在也不满足。客户实际情况纳税信用等级b,纳税人状态也是正常,都已经核对过了,这种情况怎么解决?
答:建议等到4月评分更新之后再操作
5、“司法信息校验不通过”,怎么处理?
答:经济案件要找客户经理处理,刑事案件要等三年才能申请。
6、客户有建设对公户,怎么没有企业维护呢?
答:先尝试进行授权,看是否有企业维护数据,如果还是没有说明客户经理没有预留企业规模信息
7、错误码YBLA0672X207 不符合我行内控规则,合规性审查不通过,这是什么情况?
答:联系客户经理通过“风险管理-反欺诈”菜单查询情况。
8、错误码YBLA0672X018,不符合小微快贷条件,这是什么情况?
答:客户存在逾期或者欠税。
9、您不符合小微企业快贷办理条件,参考代码:YBLA0201X032。这是什么情况?
答:这是所属部门不符合的情况,所属部门不符是指所属经营范围不符,这个要去银行里调整所属经营范围才可以。
10、我行小微快贷暂不支持异地授信,这种怎么解决?
答:一般这种就是开户行和实际经营地方不一致,可以选择在执照注册地重新开户、建档,或者变更执照经营地。
11、未能处理您的请求,请稍后再试!错误代码:YDBF300400AM
答:建行系统出现问题或者网络出现问题,稍后再重新尝试
12、银联收款码申请建行的,需要提供什么材料?
答:对私商户线下办理资料:
①营业执照正本,原件和复印件1份
②营业执照副本,原件和复印件1份
③法人身份证,原件和复印件1份
④建行储蓄卡,原件和复印件1份
⑤门店租赁协议或产权证明,原件和复印件1份
⑥照片3张,包括:门头,收银台,经营场所。
13、有个客户做了建行的善新贷200w的额度,请问还能再做云票贷吗?
答:可以的,不过他的批款是出额-负债的,比如出额300万,目前负债200万,最终只有100万额度。
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