贷款
2024-04-23 点击:1354
1、错误码YBLA0672X207 不符合我行内控规则,合规性审查不通过,这是什么情况?
答:联系客户经理通过“风险管理-反欺诈”菜单查询情况。
2、错误码YBLA0672X018,不符合小微快贷条件,这是什么情况?
答:客户存在逾期或者欠税。
3、您不符合小微企业快贷办理条件,参考代码:YBLA0201X032。这是什么情况?
答:这是所属部门不符合的情况,所属部门不符是指所属经营范围不符,这个要去银行里调整所属经营范围才可以。
4、客户已经注册惠懂你,但是重置密码不行,怎么解决?
答:换个手机登录账户,然后点忘记密码。
5、获取设备信息失败,怎么处理?
答:查看是否打开手机定位
6、建行后台查第一纳税信用等级规则不满足,然后还有报错,二就是纳税,纳税人状态必须为正常,现在也不满足。客户实际情况纳税信用等级b,纳税人状态也是正常,都已经核对过了,这种情况怎么解决?
答:建议等到4月评分更新之后再操作
7、“司法信息校验不通过”,怎么处理?
答:经济案件要找客户经理处理,刑事案件要等三年才能申请。
8、客户有建设对公户,怎么没有企业维护呢?
答:先尝试进行授权,看是否有企业维护数据,如果还是没有说明客户经理没有预留企业规模信息
9、我行小微快贷暂不支持异地授信,这种怎么解决?
答:一般这种就是开户行和实际经营地方不一致,可以选择在执照注册地重新开户、建档,或者变更执照经营地。
10、未能处理您的请求,请稍后再试!错误代码:YDBF300400AM
答:建行系统出现问题或者网络出现问题,稍后再重新尝试
11、银联收款码申请建行的,需要提供什么材料?
答:对私商户线下办理资料:
①营业执照正本,原件和复印件1份
②营业执照副本,原件和复印件1份
③法人身份证,原件和复印件1份
④建行储蓄卡,原件和复印件1份
⑤门店租赁协议或产权证明,原件和复印件1份
⑥照片3张,包括:门头,收银台,经营场所。
12、有个客户做了建行的善新贷200w的额度,请问还能再做云票贷吗?
答:可以的,不过他的批款是出额-负债的,比如出额300万,目前负债200万,最终只有100万额度。
13、该账户为只收不付账户,流水号:27122799772 这是什么情况?
答:账户问题,去银行线下网点重新开个对公户,或者在惠懂你线上对账
14、个体户后台有额度,测额0,终审0,这种是征信问题吗?
答:后台额度其实没什么意义的,真正还是得看终审,也不一定是征信有问题,可能是评分不够,也可能是流水不够。
15、客户22年12月放款100万,现在追加100万是不是要结清后再从新申请
答:不用结清,可以直接申请
16、法人没办法授权是什么情况?
答:先确认法人是否是实控人,可以通过惠懂你,或者网银查看实控人
17、网银授信可以不需要开股东会议?
答:对的,网银授权就是跳过股东会。
18、主管盾能修改实控人信息吗?
答:主管盾只能授权,还有查看实控人,但是不能修改实控人信息。
19、建行对企业负债有要求吗?
答:建议500万以内
20、客户21年开票300万,22年开票600万,法人营业执照变更有一年了,税务系统法人一直未变更,现在去变更多久可以申请?
答:等工商信息更新变更之后,去银行做一个实控人信息变更,马上就可以申请了。
21、做善担贷增额的时候出现这个问题,暂不符合该项贷款申请条件,错误代码YBLA0672NF12。这是什么情况?
答:负债超了
22、您的账户在多台手机登录的数量超限,参考代码200100,这是什么情况?
答:客户账户问题,换个手机号注册,让法人实名,然后再添加企业。
23、建行主管盾里面除了授权以外,还能不能修改企业经营规模或者销售数据呢?
答:不能的
24、您已有评级或授信业务,请联系开户行客户经理结清或终止后重试,这是什么情况呢?
答:其他公司有授信额度了,或者是股东申请过了也放款了
25、个体户,建行收款码120万,负债四十万,前几天建行给测了0,昨天刚开好建行公户,直接点商户贷申请能出来额度吗?
答、可以的,0提56万
26、法人账号多设备登录,换另一个手机号登录提示是这样,怎么处理?
答:只能先注销之前的账户了
27、有建行对公,商家收款码一个人十来万,没负债,0额,这是什么情况,还有操作的空间吗?
答:行内评分不够也会不出额的,提高下aum值。
28、客户建行开完公户,法人申请了100个,放款了。法人占股49,还有个大股东51,过了一周客户经理打电话说是要让结清,贷到大股东名下,给客户打电话让强制结清,怎么处理?
答:变更一下股份占比。
29、股东是公司占股,需要授权。是不是也可以用主管盾授权?
答:可以先通过惠懂你发起股东会,确认是不是实控人。是的话股东会,主管盾都可以授权。
30、建设银行商户贷年龄是可以做到多少岁?
答:商户贷是60岁,云税贷到65岁。
31、暂时未能处理您的请求,请联系您的客户经理,参考码:YBLA0672X171,这是什么情况?
答:反欺诈了
32、您没有信贷融资操作权限,请联系主管分配权限,参考码:0130Z110B167,这个怎么处理呢?
答:服务管理-业务管理-开通权限。企业不维护,你点贷款会提示填写企业规模信息,只有维护好了才到显示额度的界面。
33、个体户有建行对公户是不是惠懂你授权或者企业U盾授权
答:在惠懂你—我的企业里授权
34、如果客户之前出过额度,企业维护那里还需要再点么?点不点对额度有影响么
答:不需要维护,可以直接点贷款申请,它会提示你怎么去操作的。
35、如果个体户没有建行对公户,还需要惠懂你授权企业么
答:不需要的,直接申请产品或者测额即可
36、广东地区,已经拿了建设云税贷,如果做发票贷追加贷直接云易票授权就可以了?
答:可以,不过云票贷出额会扣除你目前有在贷的建行额度.比如说你出了200w,云税有100w了,最后只能批100w。
37、客户建行税贷83万明天到期,有没有能操作的?
答:不一定可以,要看客户当前资质,不过一般靠近还款率续贷成功率都比较低
38、提款的时候一定要客户人脸跟签字吗?
答:是的
39、暂时未能处理您的请求,请稍后再试。错误代码:SJD834.YBLA0672X107这是什么情况?
答:行内预留企业规模数据有误,需要到行内修改企业规模数据
40、收款码办理多久才会有那个金标?
答:正常一般三个月,最好办理银联收款码最快7天出金标
41、股东占股60%,工商是实际控制人,创建不了企业。要怎么处理?
答:行内预留信息一般是法人做实控人的,调整实控人需要让客户经理调整行内预留的实控人名单
42、客户开超市,用的是微信收款码,可以吗?
答:不行,因为微信收款码不是银联收款码。
43、客户测额度200万,到个人网银申请,需要开股东会,客户不想让其他股东知道贷款,这个有办法解决吗?
答:具体操作流程如下
①主管网银盾登录企业网银→点【服务管理】→点【业务管理】→点【开通】
②点【服务管理】→【开通产品】→在【请选择一级菜单】中→点【信贷融资】→在【请选择二级菜单】中→选【小微企业快贷】→点【开通】
③退出企业网银,重新登陆
④点【信贷融资】→点【小微企业快贷】→点【我要快贷】→点【马上授权】
44、您不符合小微快贷申请条件,参考代码:YBLA0672X035,这是什么情况?
答:rsd是风控模型,相当于直接拒绝,是公司资质的问题。
后端报错:RSD排查自动拒绝
转译:RSD排查自动拒绝
备注:RSD排查自动拒绝
45、有一客户,营业执照在法人名下,收款码的银行卡是他爱人的,给法人录了一下,现在出了22000,这个点提额,没有额度,还是22000,没有银联标,这个怎么处理?
答:用他爱人这个手机号再录一次试试。
46、尊敬的用户,对比失败超过5次,请您使用银联完成认证。这种怎么处理?
答:登录网银协助认证,或者隔天重新尝试,还有就是去银行现场人脸这3种方式。
47、云票贷开放地区有哪些?
答:目前只有广东(非深圳)地区,因为深圳的税局跟广东税局不同。
48、最近新变更的法人,惠懂你都不能添加企业吗?显示 未能成功匹配企业信息,核实更新工商信息后再试
答:最近反馈的都是这种情况,.可能是最近新规则变更法人跟实控人要三个月以上才可以申请。
49、请联系开户行客户经理或附近网点核实企业规模信息。流水号17103874704,这是什么情况?
答:需联系客户经理处理,让他把企业经营规模数据加上。
50、什么是外数慧?
答:外数慧,就是建行反馈工商信息的一个东西
51、个体户,测额有额度,终审为0,有银联标志,有建行户,这种有办法吗?
答:确认客户负债情况,拉评分卡aum试试。
52、同一个法人,最多能做几家公司?
答:一家公司+一个个体户
53、该产品仅适用于小微客户,您的企业规模不符合,如有疑问,请联系客户经理。参考代码:YBLA0672X202
答:企业规模不符合,需联系经办改客户后台资料。
54、新开建行户,法人是老公,征信垃圾。股东是老婆。开户的时候就让老婆做实际控制人,还是开完户自己可以在主管盾上我们自己修改?
答:实际控制人是看建行那边留底的,主管盾是改不了银行实际控制人的。
55、控制放款有什么方法?
答:把盾登录上去,把他实际控制人删除掉。再把小微贷款关掉。
56、客户开始直接去银行柜台找的客户经理,能否换掉客户经理呢?
答:可以,双方客户经理沟通好可以换管户客户经理,强制拿管户。
57、建行有户提额的,是不是里面所有贷款都点一遍?
答:不要乱操作,会出现信用快贷有额度,点了云税没额度的情况。一般到支用那一步在点。
58、未能处理您的请求,请稍后再试!流水号:16110985082,参考代码:YNAA0838E104,这种是什么情况?
答:中证码不对需联系客户经理进行处理。
59、法人变更多长时间可以申请云税贷
答:刚变更就可以,前提是建行之前没有更改实控人预留信息。
60、为什么会中证码不对呢?
答:①建档跟开户行不是同一个银行②管护权在省行,支行弄的中征码跟省行的不同
问:道路货物运输可以做建行吗?矿业有限公司可以进吗?
答: 都是可以的;关注舒融通数科。
61、您的账户在多台手机登录的数量超限,参考代码:200100平板怎么也出现这种现象呢?
答:换个手机注册
62、个体户有一类卡,许久没用,注销了重新开了一个,检测不到贷款账号,这种是什么情况?
答:2种方式处理,:惠懂你直接进行开通、建行app开通
63、未能处理您的请求,请稍后再试!流水号16114939470错误代码:YDCA08310999 这种是什么情况?
答:汇法网断联,待总行联测排查 ,属于网络问题,APP维护中
64、个体户,工商银行收款五十万,负债60万,提过一次,没出来额度,最近又刷了25万流水,这种现在能出来了吗?
答:可以尝试,但流水一般,负债有点高,先开户放大负债比。
65、内控有哪四种原因
①半年内有逾期, 可以养
②中介操作或者客户操作出现异常客户经理后台预警冻结信贷权限
③建行黑名单
④当前反欺诈没过
65、认证不上企业怎么回事呢?客户刚刚变更的执照
答:对接客户经理,查看行内系统的法人信息是否变更过来了,通常刚变更法人的企业都会有这种问题
66、2号到现在收款码收入流水55万,目前再贷20万,还能出吗?
答:授信金额一般的是30%的流水。正常在贷客户还完一期利息就可以提额,提前开好对公户是因为可能超过50万要放在对公账户。
67、先让客户开对公还是先测额,应该如何跟客户说?
答:如果是公司的话就肯定要开对公户才可以申请的,个体户一般有两种说法,一种是说可能出额50以上,可以先开对公户,另一种可以直接跟他说申请需要对公户。
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