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2024-03-19 点击：829
一、申请常见问题
1、一定要法人申请吗?港澳台籍的企业法人或股东是否支持申请?
答：一定要法人申请(包括个体工商户经营者)，仅支持大陆户籍
2、是否有授信的额度依据标准?
答：税票信息为依据，结合借款人及企业资质综合评估;
3、申请人征信查询次数很多还可以申请吗?
答：不可以，要求征信记录良好，申请人当前无逾期，1年内不能有超过30天的逾期记录，以实际申请审批为准;
4、支持被拒绝后，更换合资格的法人/股东申请吗?
答：不可以，只能法人申请;
5、是否需要申请或绑定资方行银行卡?
答：不需要，绑定客户名下Ⅰ类卡即可;
6、个体户无注册资本可以进件吗?征信有对外担保的可进件?
答：个体户无注册资本可以进件;征信有对外担保可以进件;
7、上个人还是企业征信？如上征信显示查询的主体和放款资方名称?
答：上报个人征信;征信查询显示重庆JD盛际小额贷款有限公司;
8、逾期多久上征信？银行多久会报送?
答：逾期3天上征信;建议关注人行征信报告;
9、额度循环吗？额度内多久可以再借?
答：额度循环，无需结清再借，还款后释放额度，用满为止;
10、人脸识别显示“认证失败”?
答：这个扫码后，直接点击上面的三个点去复制链接，切换一个浏览器申请就可以了。
11、一直卡在“个人认证信息审核中”界面是什么原因？
答：出现这个界面不要等，一般就是用户提交信息证件有模糊，反光，等非有效证件，需要发企业名称 姓名和手机号码反馈资方申请驳回，之后再让客户重新上传证件就行；
12、登录界面显示登录失败是什么原因？
答：客户之前绑定过另外一个JD账号，不是现在验证码登录的这个账户，绑定信息不一致 就会提示这个；
13、申请界面显示让安装发票助手完成数据采集才能进入审核?
答：这个提示说明是JD存量客户，已授信二次提额的~ 这种就不用在安排申请了;
14、做了“JD金条”/“JD白条”产品的还可以做咱们的JD企业贷产品吗?
答：可以的
15、为什么客户还款计划界面没有显示利息情况?
答：每期的利息都是到还款日才有利息生成;
16、申请界面提示登录失败(已绑定其他账号)要怎么操作?
答：点击解绑后使用当前手机账号申请，如弹出“当前账号暂不支持解绑”，让客户用原绑定的手机号登录金蝶这边的入口进行解绑申请，解绑之后，再使用当前账号进行申请;
17、提示当前使用的账户为企业账户、/证件上传显示的不是客户的信息怎么处理?
客户登录的账号非本人账号
退出重新登录一下
退出账号方法：
①在微信的文件传输助手里输入m.jd.com
②点击m.jd.com 进入JD页面，点击右上角小人头进入
③点击右上角设置------右下角退出登录-----登录本人账号
18、提示因安全原因账号被封锁?
需要打95118联系JD客服处理
19、申请登录时提示“您的账号存在风险，为了您的安全请到JD商城App登录”?
答：部分客户账号风险 登录JD商城APP后 风险自动解除 再回到原来的页面继续登录申请就行
20、申请被拒绝后，需要过多久可以重新进件?
答：禁申期为30天，过一个月后可以重新再进件。
21、客户已经过完55周岁生日了还能再申请吗?
答：不支持。
22、客户名下两家公司，A企业授信未提款，现在想用B企业进件，如何操作?
答：A企业无需注销额度，让客户使用新手机号直接新注册一个JD账号，用新账号选择B企业重新申请即可
23、JD账号注销了，可以重新申请吗?
答：30天以后可以，或者换个新的JD账号尝试重新申请。
24、进件时，输入手机号在登录界面显示绑定失败，是什么原因导致的?
答：一般是由于该手机号未在JD注册过实名，需要先让客户去JDapp注册实名以后，再返回登录
25、客户申请显示您的企业主贷借款服务已关闭什么意思？
答：客户之前授信过，自己注销了额度，目前无法再次申请。
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