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2024-02-28 点击：1824
一般贷款回访电话会在48小时内进行，借款人要随时保持电话畅通，一定不能让电话欠费，并且确认电话信号稳定，然后耐心等待回访专员打电话过来。
回访电话是由银行工作人员拨打，所以会在工作日的9点~12点之间，下午2点~17点左右，节假日、周末一般没有回访电话，当然具体要看你办理的机构安排。所以，在递交完申请资料后，最好询问一下柜台工作人员，了解回访电话的安排情况。
银行有可能会打给你本人和公司联系电话，询问以下问题：确认公司有没有你这个职员，这点是银行打电话的一个必然问题;银行会询问你在公司的职位，以及这个职位的具体工作的情况;还会询问你自己填写的表单上的问题，确认是不是属实。
贷款打回访电话的目的是为了进一步确认借款人的资料信息，比如会问下借款人的基本信息、工作情况、收入情况等，但不是说电话回访后贷款就会成功，所以贷款回访率高不高并不是很好下定论。
正常情况下，借款人不漏接电话，在接听过程中掌握一定的技巧，并且回答的内容和回访人员的提问能对号入座，一般还是比较容易通过的，当然具体还是以贷款平台的审核结果为准。
贷款回访电话接听有什么技巧吗?
1、避免漏接
一旦确定了贷款申请后，机构有可能会拨打审核电话，那么就应该及时查看手机里是否有拦截软件，因为很多手机软件会自动过滤掉疑似骚扰电话的号码，一般情况下贷款机构会再次拨打，如果一直没人接听，90%以上会被拒，因为机构会认为你这个电话是没人用的。
2、核对个人资料
很多审核电话都是为了确认贷款是不是本人申请的，所以会对申请资料做核对，比如申请多少额度、什么时候申请的、单位名称、身份证后六位等等。大家要牢记自己填写的资料，回答应该与申请材料保持一致，不要吞吞吐吐，这不记得那个忘记了，很容易被拒的。
3、透露不良记录
回访电话中，一些话是不能乱说的，比如：
1)“我之前被拒了很多次了，你可以帮我通过吗?”
2)“虽然我逾过期，但我这次一定会准时还款的!求求你了，我真的很需要这笔钱!”
问什么答什么，不要说多余的话，客服听到你这样说，会备注此人曾经逾期，这不是给自己挖坑吗?
4、语气诚恳
接听回访电话语气要诚恳一点，不要大声嚷嚷，甚至口出威胁，另外要用普通话来对话，禁止方言，这样通过率会更高哦。
总而言之，一般接到了回访电话，只要正常接听回答问题，90%以上就稳了，极个别的也会被拒，因为回访电话是审核的一部分，如果另外的条件不符合，也一样会被拒。接电话的时候，态度要良好，多用礼貌用语，不能说自己的劣势，比如像什么很缺钱急用等，会被认为借款人资金紧张借贷风险很大，关键是要说出自己的优势，比如工作、收入稳定，还款能力没问题等等，重要的是不要答非所问，回答的内容要和填写的资料信息一致。
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