贷款
2024-01-24 点击:395
1、浦惠税贷支用失败
正常拒绝,浦发是预授信,授信,提款都需要经过审核。建议出额度了要尽快提款,避免客户资质发生变化提不出来。
2、浦惠税贷提款失败(绑卡信息验证失败)
先核对好绑定的一类卡预留手机号必须是申请的手机号,核对没问题,还是不行 就只能按上面提示核实,不行就去柜台更新。
3、想要客户的电子账户:
要客户自己去查,我们这边是查不到的,页面右上角的【浦发开户】进去就能看到了。
4、申请预授信提示出差了客户ID有误,已绑定其他企业?
发以下信息给我们:绑定企业名称及税号:现申请企业名称及税号:法人姓名:法人身份证号码:
5、预授信失败,审批作废,后台显示订单取消
后台显示:队列审批异常,请稍后再试。浦发系统问题,或者跟我们说下反馈行方处理。
6、请输入申请人实名手机号”/ 三要素不匹配
跟客户确认三个问题1、是否携号转网过,如果办理过也需要满一个月才可以。2、确认下客户是否是新二代身份证实名的,有些客户手机号是几年前一代身份证实名的。需要到营业厅更新实名,(移动手机号,一般更新周期是1-2周个工作日后可更新;联通电信比较快,是一周工作日内更新完毕)更新之后就可以申请了。3、如果确定是本人实名制,问下是否归属企业号。以上三点都没问题:发法人姓名+手机号+身份证号,我们技术跟运营商查询
7、当前交易异常,为保障资金安全,本次交易暂时无法完成
应该是客户中途换手机或者换微信扫码被微信判定有风险,所以给限制了,基本上过半个小时重新进去就可以,或者再换个微信扫码多试两下就好了。
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