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2023-10-31 点击：1409
1、错误码YBLA0672X207 不符合我行内控规则，合规性审查不通过，这是什么情况?
2、新开对公户授权不管是网银还是惠懂你，立马授权立马做，绝对没问题，超过5分钟90%绝对会出现207错误。
解决方法：①联系建行管户经理在风险管理，输入客户营业执照，就可以找到了。跟反欺诈是两个概念的，️客户经理找到是风险管理 找到这个异地登陆，把这个关闭 变成正常名单 入口就可以正常进去了。
②对公户正常走几遍流水，期间不要测额申请，7-30天就能解除!
3、错误码YBLA0672X018，不符合小微快贷条件，这是什么情况?
客户存在逾期或者欠税。
4、甘肃省的银税互动，一天只能做一家银行吗?
答：是的，只能做一家银行，如果银行反馈慢就得慢慢等通过。
5、您不符合小微企业快贷办理条件，参考代码：YBLA0201X032。这是什么情况?
答：这是所属部门不符合的情况，所属部门不符是指所属经营范围不符，这个要去银行里调整所属经营范围才可以。
6、客户已经注册惠懂你，但是重置密码不行，怎么解决?
答：换个手机登录账户，然后点忘记密码。
7、获取设备信息失败，怎么处理?
答：查看是否打开手机定位
8、一般是怎么查征信的?
答：网查征信，中国人民银行出详版征信，手机银行弄个简版征信
9、建行后台查第一纳税信用等级规则不满足，然后还有报错，二就是纳税，纳税人状态必须为正常，现在也不满足。客户实际情况纳税信用等级b，纳税人状态也是正常，都已经核对过了，这种情况怎么解决?
答：建议等到4月评分更新之后再操作
10、“司法信息校验不通过”，怎么处理?
答：经济案件要找客户经理处理，刑事案件要等三年才能申请。
11、客户有建设对公户，怎么没有企业维护呢?
答：先尝试进行授权，看是否有企业维护数据，如果还是没有说明客户经理没有预留企业规模信息
12、我行小微快贷暂不支持异地授信，这种怎么解决?
答：一般这种就是开户行和实际经营地方不一致，可以选择在执照注册地重新开户、建档，或者变更执照经营地。
13、未能处理您的请求，请稍后再试!错误代码：YDBF300400AM
答：建行系统出现问题或者网络出现问题，稍后再重新尝试
14、银联收款码申请建行的，需要提供什么材料?
答：对私商户线下办理资料：
①营业执照正本，原件和复印件1份
②营业执照副本，原件和复印件1份
③法人身份证，原件和复印件1份
④建行储蓄卡，原件和复印件1份
⑤门店租赁协议或产权证明，原件和复印件1份
⑥照片3张，包括：门头，收银台，经营场所。
15、有个客户做了建行的善新贷200w的额度，请问还能再做云票贷吗?
答：可以的，不过他的批款是出额-负债的，比如出额300万，目前负债200万，最终只有100万额度。
16、该账户为只收不付账户,流水号：27122799772 这是什么情况?
答：账户问题，去银行线下网点重新开个对公户，或者在惠懂你线上对账
17、个体户后台有额度，测额0，终审0，这种是征信问题吗?
答：后台额度其实没什么意义的，真正还是得看终审，也不一定是征信有问题，可能是评分不够，也可能是流水不够。
18、客户22年12月放款100万，现在追加100万是不是要结清后再从新申请
答：不用结清，可以直接申请
19、法人没办法授权是什么情况?
答：先确认法人是否是实控人，可以通过惠懂你，或者网银查看实控人
20、网银授信可以不需要开股东会议?
答：对的，网银授权就是跳过股东会。
21、主管盾能修改实控人信息吗?
答：主管盾只能授权，还有查看实控人，但是不能修改实控人信息。
22、建行对企业负债有要求吗?
答：建议500万以内
23、21年开票300万，22年开票600万，法人营业执照变更有一年了，税务系统法人一直未变更，现在去变更多久可以申请?
答：等工商信息更新变更之后，去银行做一个实控人信息变更，马上就可以申请了。
24、做善担贷增额的时候出现这个问题，暂不符合该项贷款申请条件，错误代码YBLA0672NF12。这是什么情况?
答：负债超了
25、您的账户在多台手机登录的数量超限，参考代码200100，这是什么情况?
答：客户账户问题，换个手机号注册，让法人实名，然后再添加企业。
26、建行主管盾里面除了授权以外，还能不能修改企业经营规模或者销售数据呢?
答：不能的
27、您已有评级或授信业务，请联系开户行客户经理结清或终止后重试，这是什么情况呢?
答：其他公司有授信额度了或者是股东申请过了也放款了
28、个体户，建行收款码120万，负债四十万，前几天建行给测了0，昨天刚开好建行公户，直接点商户贷申请能出来额度吗?
答：可以的，0提56万
29、法人账号多设备登录，换另一个手机号登录提示是这样，怎么处理?
答：只能先注销之前的账户了
30、有建行对公，商家收款码一个人十来万，没负债，0额，这是什么情况，还有操作的空间吗?
答：行内评分不够也会不出额的，提高下aum值。
31、客户建行开完公户，法人申请了100个，放款了。法人占股49，还有个大股东51，过了一周客户经理打电话说是要让结清，贷到大股东名下，给客户打电话让强制结清，怎么处理?
答：变更一下股份占比。
32、股东是公司占股，需要授权。是不是也可以用主管盾授权?
答：可以先通过惠懂你发起股东会，确认是不是实控人。是的话股东会，主管盾都可以授权。
33、建设银行商户贷年龄是可以做到多少岁?
答：商户贷是60岁，云税贷到65岁。
34、暂时未能处理您的请求，请联系您的客户经理，参考码:YBLA0672X171，这是什么情况?
答：反欺诈了
35、您没有信贷融资操作权限，请联系主管分配权限，参考码：0130Z110B167,这个怎么处理呢?
答：服务管理-业务管理-开通权限。企业不维护，你点贷款会提示填写企业规模信息，只有维护好了才到显示额度的界面。
36、个体户有建行对公户是不是惠懂你授权或者企业U盾授权
答：在惠懂你—我的企业里授权
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