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2023-10-26 点击：1744
一、页面提示:请联系客户经理核实您在我行的预留信息(YCEL0838E012征信查询超时)
原因：因人行征信系统返回的征信报告太大，人民银行规定联机实时查询的时间限制为12秒，交易超时导致提取客户个人征信报告失败报错。人民银行不允许线上二次查询机制，只能通过线下登记查询解决。
处理方法：征信系统管理岗下，申贷当日通过运营管理--监管信息报送--信用报告查询及使用--信用报告查询--个人实时转批量查询登记路径新增该客户信息。新增信息完毕后，人民银行于当天晚上20点批量返回征信报告，然后客户进行申贷操作即可。
二、请联系开户行客户经理或附近网点核实个人征信信息YBLA0672CR01
原因：暂未从征信系统提取到数据
处理方法：处理方法：稍后重试或次日重试
三、申请贷款需以建行个人账户签约，您尚未在我行开通个人账户，请先进行开户
原因：
1、签约的不是借记卡，如社保卡、准贷记卡等
2、借记卡状态不正常，如东结、暂停非柜面业务渠道等
3、借记卡没签约网银
4、企业注册地和卡开户行地级市不一致
5、新—代注册地地级市填写不正确
6、新开的借记卡没有余额
处理方法：
开立建行个人银行卡后，应核实
1、签约卡应为借记卡
2、借记卡状态应为收付、冻结等状态均正常
3、引导客户开通网银、手机银行等
4、企业注册地和卡开户行地级市不一致的，须在企业注册地办理借记卡
5、维护新—代注册地地级市信息
6、新开立的借记卡要进行至少一笔交易并有余额
四、申请贷款提示:您是建行新客户，请预约开立账户
原因：
1、确为我行新客户，未开立对公结算账户
2、开立的不是基本户和一般户，如专用账户或临时账户
3、如为存量信贷客户，可能为系统调取前10的账户，如账户均不符合条件则报该错误，该问题近期进行优化
4、如为存量信贷客户，可能新—代存在多条企业客户编号，其中一条客户编号下无对公账户，故无法调取到账户
处理方法：
1、通过预约开户或直接到网点开户
2、通过预约开户或直接到网点开立一般账户
3、可先通过网银进行授权并进行贷款操作
4、先合并企业客户编号后，再进行贷款操作
以上就是关于建行惠懂你贷款申请时提示是您尚未在我行开通个人账户，请先进行开户，您是建行新客户，请预约开立账户的原因及解决办法了，如果需要申请贷款，或者是找渠道合作，请关注微信公众号：舒融通，或者添加微信：13283857183
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