贷款
2023-10-20 点击:1648
1、微业贷在申请的时候会出现身份验证不通过,检测到您非该企业法定代表人,无法进行下一步申请?
① 首先要确认一下之前法人有没有变更过,如果变更过,需要等待税务局信息同步:另外前法人拒过更换新法人也是无法重新核额的;
② 如果前法人没拒过或者没有变更过法人,就要登录电子税务局官网看一下里面登记的法人信息是否正确,需要重点核对法人的姓名、身份证号和手机号;
③ 如果税务局登记的信息不对,就需要先去税务局线下修改信息,信息同步后再提供材料。
2、在申请核额,实名认证及开户过程中,“系统显示客户身份信息验证不通过,暂时无法开户”,这种情况该如何操作?
先要核实一下客户近期变更过身份证信息,如果有变更,就要先到税局变更,完成之后才可以申请;另外需要下载微众银行的APP,而不是微众企业金融APP,下载完成后,一定要用法人的微信来登陆。然后点击首页的开户,进入页面后输入法人的实名手机号,然后就会接收一个验证码。
上传法人的身份证正反面,再绑定法人名下的一张储蓄卡号,勾选委托扣款协议后,就进入了法人活体验证这一步,验证完成以后,就开户成功了。(开户之前需要设置一个六位数的交易密码,一定要牢记。)之后我们刚才提示失败那一步就已经完成了,完成以后一定要注意,开户成功以后一定要退出重新扫我们的渠道码来进件。
3、客户在APP扫码申请,突然间出现提示,要去公众号申请,这种情况是什么问题,怎么解决?
这是存量客户。
4、客户申请微业贷,在企业认证环节,一直转圈圈,无法下一步,是什么情况?
客户重新核额被拒未满三个月。
5、客户在申请微业贷,在人脸认证的时候,出现提示“实名认证失败”,客户重新发起视频审核还是一样,无法下一步操作,是什么情况?怎么处理?
请客户先去微众银行app实名认证一下。
6、客户在申请微业贷,在操作视频审核的时候,出现提示“音视频被占用,请稍后重试”,客户重新发起视频审核还是一样,无法下一步操作,是什么情况,怎么处理?
把手机后台开的软件关掉,再操作,如果还是不行,就关机手机重启再操作。
7、该客户在申请过程中没有上传发票提示界面,公司税号界面,直接人脸提示开户失败,是什么原因?
客户被拒未满三个月,暂时无法申请。
8、该户在已经申请变更法人一周了,今天进公众号查看进度,还是在审核中,无法申请微业贷。这怎么处理?
这是在流程中的,让客户打95384查询流程审批进度。
9、微业贷申请时为什么会提示个人身份验证失败,检测到存在不安全因素,是什么原因?
在操作之前,给客户的申请操作微信转账看微信实名,查询手机号的实名、银行卡的预留手机号、工商局和税务局预留的信息是否都一致,不一致就改完再进行操作;如果信息都对的话,还是出现验证失败的情况,下载微众银行app开户即可。
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