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二手车交易纠纷怎么处理?二手车交易纠纷常见问题

2023-08-30     点击:982

现在购买二手车的人真的是非常多,但随之而来的就是二手车交易纠纷问题,一般比较常见的就是在买二手车的时候没有发现有问题,在买完之后或者购买的过程中就出现各种问题,那二手车交易纠纷怎么处理?本篇文章中卡农社区来给大家说说二手车交易纠纷常见问题。

在二手车交易市场,存在较为典型的两种交易方式:

其一是“转售”,即二手车商从上家(可能是原车主或其他二手车商)处收购后再将车辆倒卖给消费者,赚取差价;

其二是“寄售”(亦可称为“代卖”、“代售”等),即原车主将车辆寄存在二手车商处或仅提供车辆基本信息,由二手车商寻找买家,促成原车主与买方直接交易,二手车商仅收取少量寄售费用。

车况查询

那么在上述交易过程中,出现纠纷高发的情况如下:

一、车辆不具备法定证明文件,导致无法过户。

我国《二手车流通管理办法》规定:二手车交易完成后,卖方应当及时向买方交付车辆、号牌及车辆法定证明、凭证。车辆法定证明、凭证主要包括机动车登记证书、机动车行驶证、有效的机动车安全技术检验合格标志、车辆购置税完税证明、养路费缴付凭证、车船使用税缴付凭证、车辆保险单。二手车如不具备上述法定证明,则属于禁止销售车辆,无法办理转移登记。实践中就有案件,因涉案车辆不具备机动车安全技术检验合格标志,被公安机关扣押,无法过户,消费者可以要求解除合同、退车、退款。

二、车辆存在重大质量瑕疵,销售者未如实告知。

车辆使用、修理、事故、检验情况系关涉二手车质量的重要信息,对此销售者负有向消费者如实告知的义务。然而,由于关于告知范围缺乏明确标准,且部分商家存在不诚信经营行为,消费者在购车时未获知完整的车况信息,购买后才发现车辆存在质量瑕疵,因而向销售者维权。多数案件因销售者未如实告知车辆质量情况而引发,是二手车交易纠纷的最常见的类型。消费者反映销售者隐瞒的车辆质量问题集中在发生过重大事故、里程表被修改、重要配件被更换;无法正常使用等方面。在此纠纷高发情形主要有:销售泡水车辆、隐瞒销售重大事故车辆、里程造假、质保期间车辆问题、重要配件被更换、车辆无法正常使用、车辆无法过户纠纷。其中,在车辆无法过户的纠纷中,又包括:非车主本人卖车、未解除车辆银行抵押、车主不配合过户、业务员直接收款、一车多卖、车辆存在未登记抵押等情形。

三、车辆存在权属纠纷,被其他权利人强行取回。

我国对机动车实行登记对抗制度,登记仅具有对抗善意第三人的效力,这造成机动车真实的权利人与登记的权利人常常不一致,在多次流转中易发生权属纠纷。近年来,二手车交易后,因车辆系盗抢车辆或此前存在所有权、抵押权纠纷尚未解决,在消费者使用过程中被其他权利人强行取回的也有发生。消费者无法使用车辆的,可以要求销售者承担责任。

二手车交易

四、合同约定其他义务,销售者未履行。

销售者除对二手车承担质量瑕疵担保责任和权利瑕疵担保责任外,还应全面履行其他约定的合同义务,如果未完全履行义务,消费者可依据《民法典》要求销售者继续履行或赔偿损失。比方说,合同约定消费者以旧换新,销售者承诺给予购置补贴。之后,销售者未履行给予购置补贴的义务,消费者可起诉要求销售者继续履行此项义务。

五、未签订书面合同

在实践中,存在很多买家查验汽车后、付款前,不签订二手车买卖合同的情况,并且未合理确定双方权利义务,不签订合同、不看合同内容就签字,或约定内容未书面化等,后续都可能带来不利影响。虽然对于车辆的不利信息,出售方有披露义务,但是披露内容应当是书面化的,同时约定未披露及披露不实的违约责任,防止后续维权产生扯皮情况。对于买受人关心的事故车、泡水车、车龄、实际里程、技术状况、主要配置,及销售者的口头承诺等均应写入合同,并明确相应违约责任。

六、定金争议

不只局限于二手车,凡是需要有预定或预付款的是否,在文字描述上通常都会写“定金”。因为“定金”与“订金”所产生的法律基础关系不同,定金是指为确保合同的实现,双方当事人通过书面约定,由当事人一方向对方预先支付一定数额的金钱作为担保的方式,它是一种规范的法律概念,属于法定的担保方式,其目的在于促使当事人能够积极的履行合同,保障另一方的权益,定金具有担保合同履行之意。

但问题也就出现在这里,当事人(买车消费者)给对方(卖车商家)支付定金作为担保,担保关系(预约看车)自实际交付定金时成立,但此时对于买车消费者而言便极为不利,从法律关系上来讲,已经算是为最终购车做了必须履行的担保了。给付定金的当事人(买车消费者)若不履行购车的约定,就等于致使合同(购车)不能实现,所以也就无权请求返还定金。除非是收受定金的一方(卖车商家)不履行合同(购车),才可退定金,这也就是他们会让消费者继续买别的车的原因。因此要警惕一切的预付款,在没享受到任何服务之前就交钱给对方,即使是发生矛盾后可以退回,但浪费的时间精力仍然是属于消费者。

以上就是关于二手车交易纠纷问题方面的全部内容了,在买车/收车前,查询车辆的历史记录真的是很有必要,快速查询二手车车况信息,点击文章中的图片!

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