贷款
2023-07-24 点击:1117
一、分期乐逾期无力偿还怎么办?
1、及时联系分期乐客服,说明逾期原因
逾期后,借款人一定要及时拨打“95730”或“400-005-9151”客服热线电话,向客服说明逾期原因(原因一定要合理,不是什么小事情都可以作为逾期的原因的),并说明自己当前不具备还款能力,可以将自己的收入、名下的存款都和客服说清楚。
如果借款人能够提供资料加以佐证,证明不是故意逾期,且当前确实没有钱还款。客服看到这些证明材料,也更愿意相信你的说法。
2、提出协商还款申请
我们在沟通过程中,表达自己积极还款意愿的同时,还要尝试提出协商还款申请,可以是延长还款期限,或者分期偿还当前欠款,还可以提前说明自己的还款计划。
3、拒绝申请,或同意申请
我们在说明诉求后,分期乐客服并不会马上给我们一个答复,因为每天逾期的客户有很多,他们大多会说晚点给答复。当然,面对逾期次数较多,或者态度不好的客户,他们也会直接拒绝。
在这个过程中,我们要耐心等待,若他们长时间不给予答复,我们可以再打几个电话询问下情况。反正也就两种结果,不是拒绝,就是同意。
若同意协商还款申请,平台会重新制定一个还款计划,我们只需按照新的合约还款即可。若被拒绝,也不要灰心,我们可以再多尝试几次,让客服看到我们的态度,增加申请通过率。
二、分期乐怎么提前还款?
APP还款
1、点击手机桌面的分期乐APP,进入到分期乐主页面,点击界面下方的“我的”选项。
2、在头像下方找到“待还账单”选项,点击它,接着会进入到当期账单的页面。
3、点击“账单明细”选项,接着会展开当期待还账单,选择要提前还款的账单。
4、接着会弹出还款窗口,有两个选项,分别为“部分提前还款”和“全部提前还款”,根据需求选择,在还款页面点击“确认还款”按钮,输入支付密码,就能完成提前还款操作。
公众号还款
1、打开微信APP,在搜索栏输入“分期乐”,关注分期乐公众号,点击“发消息”按钮,进入聊天页面。
2、点击输入按钮,发送“提前还款”,接着分期乐会自动弹出“点击查看账单并还款”的文字,点击它,接着会跳转到分期乐登录页面,输入手机号和验证码,勾选相关协议。
3、进入到分期乐借钱页面后,点击“我的”,接着选择待还账单,根据页面操作提前还款即可。
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