贷款
2023-07-10 点击:1366
1、关于下户和回访的问题
【下户】 发生在客户出额后和激活前,容易贷个人版只要额度大于 50 万均需业务经理现场下户,没有下户之前额度没办法激活,业务状态显示“待确认”无法返佣。
【回访】 发生在额度激活后和放款前 (原则上每笔放款前都需要回访),客户提款前 需要行方客户经理现场回访,确认客户的真实经营和是否有中介收费等情况,完成回 访后才会放款。
特别注意: (1) 需要同步客户如接到任何行方电话或现场回访问到中介费的问题,均 要回答没有收取中介费,如客户回答有收取中介费之类的情况,行方会取消返佣。 (2) 如果行方回访除了发现收取中介费会扣返佣以外,发现客户未下载宁波银行 APP 、不知账户信息、不知登录密码或不知申请的是容易贷产品,都是会扣返佣的。
2、【关于宁波银行目前产品新增区域情况】
①江苏省:已经全部放开,只要有银税互动账号密码的客户就能;
②广东省:已放开
上海、广东非深、江苏非南京无锡苏州,这些地区需要法人进件,不能股东进件 个人版。
3、关于宁波银行目前绑卡激活和还款事项
①目前在北京、上海、深圳、浙江全省、江苏(无锡、苏州、南京)地区,可以开立我行一类卡或者二类卡,但是二类卡去绑定他行卡的话,只能绑除了工农中建交 邮储招商卡外的其他银行卡。
②如果在以上地区,客户手上只有工农中建交邮储招商卡,则需要直接放到这些卡里面。
③除了以上地区外的江苏省、广东省,则都需要资金直接放到其他银行卡,不能开我 行二类户。
④请务必注意,目前如果直接将钱放到其他银行卡中,还款会有问题,会受到他行卡 的日转账限额的影响。所以想还款的需要提前几天就开始,每天还一点。(这个还款问题需要 12 月才能不受限制)
⑤容易贷如何取消版本重新申请
宁波容易贷目前只能做个人版,之前有客户误点了企业版 走到客户经理下户的环节,经和宁波银行确认这种情况是基本不会有客户经理下户的,额度无法激活。如果客户点错了,需按照以下操作取消再申请。
【容易贷取消版本重新申请】——如需取消企业版本申请个人版需由客户本人拨打银行客服热线 95574,人工服务说取消“容易贷企业版”由银行客服线上处理取消,客户需 要提供企业名称给客服进行查询 ,并告知是企业版 。
4、激活时提示权限不足
容易贷的区域限制,除了要求注册企业在准入区域,获批之后激活额度也要手机定位在准入区域,如果定位不在,那就没法激活。
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