贷款
2023-06-17 点击:2907
1、在登录电子税务局账户,是选择“企业业务”、“自然人业务”还是“代理人业务”入口登录?
选择“企业业务”。
2、福建地区的客户税务授权的时候出现报错,显示登录失败,这种情况该如何处理?
福建地区的要去税局授权。
3、客户在企业授权书环节,出现了税局无该用户记录的提示,这是什么原因导致的?
微业贷税务授权问题解答" alt="微业贷税务授权问题解答" />
客户没有在税局完成实名认证,先让客户实名认证后再操作。
4、客户在申请进件企业信息录入环节,出现了“纳税人信息不匹配,法人移动电话不匹配”情况,如何处理?
请核实客户税务信息(税号、法人及其手机号)是否与税局所留一致。
5、客户在企业授权书环节,多次出现系统繁忙,稍后重试报错,这种情况该如何处理?
让客户清缓存、换网络、换手机、间隔时间尝试,不要过于紧密且频繁尝试。这种的是税局数据不稳定的问题,目前暂无其他办法,间隔时间尝试是可以成功的。
6、客户在银税互动平台,填完资料之后出现了如图情况,提示“不符合该贷款产品的申请条件”请问这是什么原因的?
这个无法申请,纳税评级不符合。
7、客户在申请录入环节,出现了税务授权失败情况,怎么处理?
让客户再重新授权一下。
8、安徽地区的一个客户在税务授权环节,出现了无法执行本机批量操作查询情况,该如何处理。
税局系统不太稳定,请客户清楚缓存、更换网络,间隔一段时间再试试。
9、有个客户上个月有一笔欠税,于今天补交。税务系统是否会实时更新?微众银行和当地税务系统会实时同步?
同步时间3天左右。
10、企业税务信息未关联法人信息,如何完成关联法人信息,过了多久可以申请微业贷?
先去税务局官网同步法人信息,同步时间3个工作日左右。
11、客户在申请微业贷,税务局同意授权点击之后就退回到首页了,然后在APP申请企业认证中一直跳转,无法下一步操作,是什么情况?这种情况该如何处理?
该客户是存量客户,重新核额被拒未满三个月。
12、客户在确认税务授权环节,出现了提示纳税人识别号错误的情况,这个时候怎么处理?
请先确认好客户变更营业执照多久了,是否在税局完成了三证合一。
13、客户在去税局授权环节,出现了“网络异常,请稍后重试”的情况,而且企业名称那里直接显示“微众银行”,不可手动修改,重新操作多次还是如此,这是什么原因,怎么操作?
社会信用代码不存在,建议让客户确认下是否有去税局做过纳税人信息登记。
14、客户在税局收验证码环节,出现了收不到验证码的情况,是什么原因?
① 请确认手机号是否税局实名认证的;② 请确认客户手机是否设置了短信拦截。
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