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2023-06-14 点击：5869
1、错误码YBLA0672X207 不符合我行内控规则，合规性审查不通过，这是什么情况?
答：联系客户经理或自主建档，通过龙支付来解决，也就是中介所说的全国建档，
2、错误码YBLA0672X018，不符合小微快贷条件，这是什么情况?
答：客户存在逾期或者欠税。
3、您不符合小微企业快贷办理条件，参考代码：YBLA0201X032。这是什么情况?
答：这是所属部门不符合的情况，所属部门不符是指所属经营范围不符，这个要去银行里调整所属经营范围才可以。
4、客户已经注册惠懂你，但是重置密码不行，怎么解决?
答：换个手机登录账户，然后点忘记密码。
5、获取设备信息失败，怎么处理?
答：查看是否打开手机定位。
6、客户有建设对公户，怎么没有企业维护呢?
未能处理您的请求，请稍后再试!错误代码：YDBF300400AM
答：建行系统出现问题或者网络出现问题，稍后再重新尝试
7、该账户为只收不付账户,流水号：27122799772 这是什么情况?
答：账户问题，去银行线下网点重新开个对公户，或者在惠懂你线上对账
8、做善担贷增额的时候出现这个问题，暂不符合该项贷款申请条件，错误代码YBLA0672NF12。这是什么情况?
答：负债超了
9、您的账户在多台手机登录的数量超限，参考代码200100，这是什么情况?
答：客户账户问题，换个手机号注册，让法人实名，然后再添加企业。
10、暂时未能处理您的请求，请联系您的客户经理，参考码:YBLA0672X171，这是什么情况?
答：反欺诈了
11、您没有信贷融资操作权限，请联系主管分配权限，参考码：0130Z110B167,这个怎么处理呢?
答：服务管理-业务管理-开通权限。
答：企业不维护，你点贷款会提示填写企业规模信息，只有维护好了才到显示额度的界面。
12、暂时未能处理您的请求，请稍后再试。错误代码：SJD834.YBLA0672X107这是什么情况?
答：行内预留企业规模数据有误，需要到行内修改企业规模数据
13、客户测额度100万，到个人网银申请，需要开股东会，客户不想让其他股东知道贷款，这个有办法解决吗?
答：具体操作流程如下
1、主管网银盾登录企业网银→点【服务管理】→点【业务管理】→点【开通】
2、点【服务管理】→【开通产品】→在【请选择一级菜单】中→点【信贷融资】→在【请选择二级菜单】中→选【小微企业快贷】→点【开通】
3、退出企业网银，重新登陆
4、点【信贷融资】→点【小微企业快贷】→点【我要快贷】→点【马上授权】
14、您不符合小微快贷申请条件，参考代码：YBLA0672X035，这是什么情况?
答：rsd是风控模型，相当于直接拒绝，是公司资质的问题。
后端报错:RSD排查自动拒绝
转译:RSD排查自动拒绝
备注:RSD排查自动拒绝
15、请联系开户行客户经理或附近网点核实企业规模信息。流水号：17103874704，这是什么情况?
答：需联系客户经理处理，让他把企业经营规模数据加上。
16、该产品仅适用于小微客户，您的企业规模不符合，如有疑问，请联系客户经理。参考代码：YBLA0672X202
答：企业规模不符合，需联系经办改客户后台。
17、未能处理您的请求，请稍后再试!流水号：16110985082，参考代码：YNAA0838E104，这种是什么情况?
答：中证码不对需联系客户经理进行处理。
18、您的账户在多台手机登录的数量超限，参考代码：200100平板怎么也出现这种现象呢?
答：换个手机注册
19、认证不上企业怎么回事呢?客户刚刚变更的执照
答：对接客户经理，查看行内系统的法人信息是否变更过来了，通常刚变更法人的企业都会有这种问题。
20、控制放款有什么方法?
答：把盾登录上去，把他实际控制人删除掉。再把小微贷款关掉。
21、什么是外数慧?
答：外数慧，就是建行反馈工商信息的一个东西。
法人带上营业执照原件，公司公章法人私章，去建行网点开对公账户，开通对公账户后需要开通网银转账功能。开户时不要说是为了贷款，去之前一定把手机上下载的惠懂你APP删除。切记不要让银行工作人员操作你手机去点授权，乱点贷款，毕竟他们也有任务，但是他们无法帮你提额.
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