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2023-06-09 点击：3817
1、错误码YBLA0672X207 不符合我行内控规则，合规性审查不通过，这是什么情况?
答：新开对公户授权不管是网银还是惠懂你，立马授权立马做，绝对没问题，超过5分钟90%绝对会出现207错误。
解决方法1：联系建行管户经理在风险管理，输入客户营业执照，就可以找到了。跟反欺诈是两个概念的，️客户经理找到是风险管理 找到这个异地登陆，把这个关闭 变成正常名单 入口就可以正常进去了。
解决方法2：对公户正常走几遍流水，期间不要测额申请，7-30天就能解除!
2、错误码YBLA0672X018，不符合小微快贷条件，这是什么情况?
答：客户存在逾期或者欠税。
3、甘肃省的银税互动，一天只能做一家银行吗?
答：是的，只能做一家银行，如果银行反馈慢就得慢慢等通过。
4、您不符合小微企业快贷办理条件，参考代码：YBLA0201X032。这是什么情况?
答：这是所属部门不符合的情况，所属部门不符是指所属经营范围不符，这个要去银行里调整所属经营范围才可以。
5、客户已经注册惠懂你，但是重置密码不行，怎么解决?
答：换个手机登录账户，然后点忘记密码。
6、获取设备信息失败，怎么处理?
答：查看是否打开手机定位
7、一般是怎么查征信的?
答：1.网查征信，2.中国人民银行出详版征信，3.手机银行弄个简版征信
8、建行后台查第一纳税信用等级规则不满足，然后还有报错，二就是纳税，纳税人状态必须为正常，现在也不满足。客户实际情况纳税信用等级b，纳税人状态也是正常，都已经核对过了，这种情况怎么解决?
答：建议等到4月评分更新之后再操作
9、“司法信息校验不通过”，怎么处理?
答：经济案件要找客户经理处理，刑事案件要等三年才能申请。
10、客户有建设对公户，怎么没有企业维护呢?
答：先尝试进行授权，看是否有企业维护数据，如果还是没有说明客户经理没有预留企业规模信息
11、我行小微快贷暂不支持异地授信，这种怎么解决?
答：一般这种就是开户行和实际经营地方不一致，可以选择在执照注册地重新开户、建档，或者变更执照经营地。
12、未能处理您的请求，请稍后再试!错误代码：YDBF300400AM
答：建行系统出现问题或者网络出现问题，稍后再重新尝试
13、银联收款码申请建行的，需要提供什么材料?
答：对私商户线下办理资料：
1)营业执照正本，原件和复印件1份
2)营业执照副本，原件和复印件1份
3)法人身份证，原件和复印件1份
4)建行储蓄卡，原件和复印件1份
5)门店租赁协议或产权证明，原件和复印件1份
6)照片3张，包括：门头，收银台，经营场所。
14、有个客户做了建行的善新贷200w的额度，请问还能再做云票贷吗?
答：可以的，不过他的批款是出额-负债的，比如出额300万，目前负债200万，最终只有100万额度。
15、该账户为只收不付账户,流水号：27122799772 这是什么情况?
答：账户问题，去银行线下网点重新开个对公户，或者在惠懂你线上对账
16、个体户后台有额度，测额0，终审0，这种是征信问题吗?
答：后台额度其实没什么意义的，真正还是得看终审，也不一定是征信有问题，可能是评分不够，也可能是流水不够。
17、客户22年12月放款100万，现在追加100万是不是要结清后再从新申请
答：不用结清，可以直接申请
18、法人没办法授权是什么情况?
答：先确认法人是否是实控人，可以通过惠懂你，或者网银查看实控人
19、网银授信可以不需要开股东会议?
答：对的，网银授权就是跳过股东会。
20、主管盾能修改实控人信息吗?
答：主管盾只能授权，还有查看实控人，但是不能修改实控人信息。
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