贷款
2023-04-28 点击:3103
一、申请常见问题解答
1、审核请问有电核?电核电话多少
解答:系统审批没有电核 提款有电核 95508
2、周末有电核吗?工作日电核时间是什么时候
解答:周末也电核,不过最近电核时间相对不稳定,
3、额度为什么这么少?
解答:额度是根据综合资质评定的
4、被拒多久可以再进件呢?
解答:拒绝后最少半年才能提交
5、征信白户可以申请吗?
解答:无限定不行,不过通过率不高,公司纳税情况高的可以申请
6、申请人征信查询次数很多还可以申请吗?
解答:可以申请
7、显示线下补充资料怎么操作?
解答:显示线下补充资料的一般视为否决
8、受理机构编号为空,如何处理?
解答: 退出重新扫码申请即可,客户页面停留太久,未识别到进件渠道金蝶导致的。
9、客户手机APP登入显示登录账户数即将超限!为控制风险,若24小时内使用此设备继续登录新账号,设备将临时冻结24小时怎么处理?
解答:这种是一般是客户账户密码输入错误导致的,多数是之前有信用卡,设置过密码,可以让客户直接点忘记密码重新设置后登入。
二、签约提款常见问题解答
客户有些条件不符合资方要求,暂时不支持申请了。
1、未签约额度有效期多久?
解答: 额度一年有效
2、借款利率是多少?
解答:年化18%-24%以内
3、签约后正常多久银行会放款?
解答: 电核后即可放款
4、开二类户的流程?
解答: 下载手机银行点快速注册-点击我的在线开户-立即开户-扫描身份证填相关信息-输入他行一类户账号-输入密码-人脸识别-开通成功
5、显示放款失败怎么操作?
解答: 重新进去手机银行提款试下
6、短信通过有额度显示吗
解答: 有额度显示的
7、签约完成之后客户收到短信说银行卡身份信息不一致如何处理?
解答: 身份信息不一致进去手机银行里信息更新那看看哪里不对,重新更新一下
三、还款常见问题
1、还款是固定账单日吗?
解答: 每月的10号就是还款日。
2、怎么查看还款计划表,流程是什么?
解答: 登录手机银行-点击我的贷款-我要还款-还款计划列表
3、支持提前还款吗?有违约金吗?
解答:提前还款无违约金 支持提前部分结清、全部结清,部分结清的剩余本金按原来选择分期期数按期还款:全部结清的,按日计息
4、在哪里找到部分提前还款全部提前还款?
解答: 登录手机银行-点击我的贷款-我要还款-还款计划列表-进入还款列表中,选择―条需要还款的借据,进入还款信息页面-选择还款类别(如为部分还款,需要输入还款金额),点击【提前还款】,进入还款
5、有没有宽限期?
解答:没有宽限期
6、在哪里进行还款?
解答: 关注广发银行公众号绑定一下二类户等待扣款
7、还款日期是固定的么?支持更改么?
解答:日期固定 不支持更改
8、还款前是否会收到提醒信息?在哪里提示?
解答: 可以关注广发银行公众号绑定一下二类户 二类户自动扣
9、还款成功后会有短信通知吗?还款日一般几点扣款?
解答:有短信通知早一次晚一次
10、如何开结清证明?
解答:手机银行可以开结清证明
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