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2019-09-09 点击：484
近日，不少网友在某投诉平台上反映，自己在不知情的情况下收到来自网贷平台方的扣款短信。未输入支付密码便被扣款，有网友甚至表示自己连扣款提示短信都没有收到。
十余款网贷APP“随意扣款”
不久前，在哈尔滨读大学的王斌收到银行卡扣款信息，显示已向某网贷平台支付299元人民币，在此期间，他并没有输入支付密码，也未在扣款前收到任何提示。
出于谨慎，王斌并未使用该网贷平台并随即卸载。令人意外的是，两天后，王斌仍然收到了平台的扣款信息。
这种遭遇并非个例。笔者在梳理相关情况后发现，投诉平台上与之相关情况的投诉已过万件，大部分投诉内容与之相仿：下载网贷App、注册、填写个人信息、扣款。由于还未使用过网贷借款功能，不少用户对被扣款的原因疑惑不解。
据统计，存在“不知情便扣款”情况的网贷App至少有10余款。网友表示，平台扣款数额从98元到299元不等，扣款理由也是五花八门，“个人信息评估推荐服务”占多数，但不少用户并不知自己已使用过此项信息评估服务。
监管已开始约谈，部分支付公司已关停清退
近日，包括北京地区在内的相关监管部门约谈部分第三方支付公司，要求后者审慎开展或清退P2P支付结算业务，并提交相应的整改方案和清退时间表。
与此同时，有银行方面也收到相关通知，需“审慎开展p2p网贷业务的互联网金融机构提供支付结算服务”。
从7月份至今已有多家支付机构开始清理大量不合规现金贷商户，目前已有多家支付机构停止新增现金贷商户。近日已有多家现金贷平台接到某支付机构暂停服务通知函。
据悉目前畅捷支付、富友支付、易联、快捷通、金运通、银盈通、易极付、双乾支付等已经停止现金贷平台新开户业务，仅汇潮、通联、讯联、汇付等几家暂时还能接入新户。
多家支付公司被投诉为高炮平台提供支付服务
据聚投诉7月份投诉数据显示，2019年7月份第三方支付行业的投诉量继续上涨，单月投诉量已达到上半年投诉总量的过半。增幅主要来自互金类商户问题引发的投诉。
据投诉人反映，涉诉互金类商户，多涉及“高炮”业务。而7月份互金类商户投诉占比超过40%的支付机构包括联动优势、畅捷支付、富友支付、汇潮支付、汇付天下、金运通支付、先锋支付、易极付等14家。
服务协议暗藏扣款名目
还未借款，为何已经被收取了费用？“个人信息评估推荐服务”可以在用户不知情的情况下收费吗？
笔者在采访中了解到，所谓需要收费的“个人信息评估推荐服务”，多隐藏在用户刚注册时填写的服务协议里。
事实上，用户在注册过程中，会有需要自行勾选的服务协议，“我已阅读并同意《代扣服务协议》”“登录即代表您同意《用户服务协议》”“我已阅读并同意《评估推荐服务协议》”……
收费的信息评估推荐服务就在其中，利用不少用户很少会认真阅读注册时相关协议的心理，就这样“拿走”了用户的钱。
不少网友表示，自己注册时“不知不觉”地就“开通”了免密支付。从注册到自行勾选服务协议再到开通免密支付，一个再寻常不过的注册场景，实际上却陷阱重重。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，网贷平台对于关键性条款没有给予明确提示，而是隐藏于条约中，这本身就侵害了用户的知情权和自由选择权，这样的约定理应无效。
在用户并未产生贷款业务、网贷平台也没有提供任何服务的情况下，平台“五花八门”的收款是不成立的。
第三方支付须承担连带责任
朱巍认为，第三方支付平台在与网贷App进行合作前，也应对其互联网金融服务的资质进行考核，确认其是正规平台后再与其合作。
若网贷平台缺乏资质或相关证明，第三方支付平台还要跟它们合作，就需要承担连带责任。
近期，网贷行业清退步伐不断加快，上海、四川、深圳等地相继公布了网贷机构清退名单。监管引导机构良性退出，有利于化解行业风险，加快行业出清，净化市场环境。
对于网贷平台使用者来说，如何能够准确识别“套路”，避免个人利益受损？业内分析人士认为，目前市场上存在的许多网贷App是不合规的，“套路”层出不穷，也给识别和判断造成了不小难度。
用户要擦亮眼睛，尽量不要使用不知名的网贷App，也不要通过这类产品来理财。与此同时，要注意注册协议中所涉及的相关隐私问题，努力保障自身权益不受侵害。
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