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2025-02-18 点击：498
1、B167
原因：您没有信贷融资操作权限
解决：企业网银报错。
2、B203
原因：没有查询到您的组织机构代码证号，请联系网银开户机构
解决：①后台可以补录组织机构代码(请通过渠道管理平台的服务层参数维护->客户管理->企业客户管理->渠道信息管理：修改客户的组织机构代码。);
②若遇节假日对公柜台不营业时，可执行线下授权。
3、S004
原因：未能处理您的请求
解决：该情况的原因是页面停留时间太长，重新退出登录即可。
4、S009
原因：未能处理您的请求。
解决：重新安装最新的网银盾驱动，加载正确的证书。
5、7056
原因：您尚未在网银登记席位信息
解决：要主管通过“服务管理-业务管理”去开通才有;或者从网站登陆并且授权成功页自动开通。
6、9990
原因：尊敬的客户：未能处理您的请求
解决：清缓存重新登录。
7、90001
原因：查个人征信报错
解决：持本人有效身份证件到当地人行征信管理部门或业务发生机构提异议申请，说明情况并提供佐证，等受理机构规定时限内核查处理与反馈。
8、Z013
原因：客户五要素不全跳转到游客申请界面报错
解决：企业网银送9个9机构号，前置1119分行分发，9个9没有在映射范围内，导致查询不到机构号。
9、0081
原因：下一环节没有人
解决：对于企业授权，缺客户受理岗人员;对于融e贷，缺少签约岗人员。
10、0009
原因：流程预处理的预提交标识为空或值为false口未进行预处理
解决：清理缓存后再提交。
11. 1002
原因：主机文件没装载
解决：先查路径、格式和权限，再看服务或程序配置参数，必要时重启服务或主机，也可手动重装;关注舒融通数科。
12、W008
原因：手机号码不合法
解决：检查号码输入是否有误、格式是否合规。
13、E015
原因：收款方账户类别不支持
解决：账号录入有误，检查后重新录入。
14、0000
原因：查询账户信息失败，外呼错误码：YDCA01822003，错误描述：账户记录不存在
解决：可以通过在柜台输入收款账号查询等方法来检查账号。
15、6078
原因：客户账号状态异常，不允许交易。
解决：对公存款系统检查收款账户异常。
16、1000
原因：未能处理您的请求
解决：人行征信新增编码导致，需要等上线点解决。
17、4004
原因：贷款卡未查到
解决：新办理的贷款卡要几天后才能办理业务。
18、1005
原因：征信服务异常
解决：检查网络状况、设备性能，查看平台是否维护或故障公告。
19、X083
原因：客户云税贷评分卡计算结果无额度
解决：核查修正财务、税务及企业信息，优化财务、维护纳税、增强经营提升资质，向银行说明特殊情况争取支持。
20、X080\X086
原因：企业他行有贷银行家数或总负债与上年度销售收入不符申请条件。
解决：核算财务，减债务，优化负债收入比，与他行协商结清贷款，减少有贷银行家数，达标后再申请。
21、X087
原因：企业征信贷款卡未查到
解决：新办理的贷款卡要几天后才能办理业务。
22、C010
原因：企业征信中的组织机构代码与客户信息的不一致
解决：核实输入内容，确认是否存在输入错误。
23、9919
原因：未能处理您的请求
解决：小微快贷的收款账户机构在机构员工组件中的状态是被撤销的，无法办理小微快贷。需要变更账户。
24、9999
原因：未能处理您的请求
解决：质押贷的审批有效时间只有30分钟，超过30分钟后需手动放弃，第二天再重新申请。
25、M0001
原因：未能处理您的请求
解决：企业主客户信息无记录。
26、6373
原因：未能处理您的请求
解决：请核对客户的收款账户是否因冻结、涉案或者账户长时间未发生交易等原因导致状态异常。
27. W082
原因：机构管理信息查询中，管理机构上下级关系不完整，当前机构：null，对应的上级管理机构：null，在新一代机构员工组件中维护后，T+1自然日后再发起贷款
解决：到新一代机构员工组件维护上级信贷管理机构。
28、X014
原因：客户编号{0}统一社会信用代码{1}小微内控名单标志不符合小微快贷条件
解决：根据客户编号或者统一社会信用代码查，客户在小微内控名单中。
29、X015
原因：对公客户组件企业名称{0}与工商企业名称{1}不一致
解决：维护对公客户信息组件的企业名称，和工商信息保持一致，特别注意全半角括号之类的。
30、X016
原因：企业经营状态{0}不符合小微快贷条件
解决：工商系统中企业经营状态不能为注销或已吊销。
31、X017
原因：企业注册资金{0}不符合小微快贷条件
解决：工商系统中企业注册资金<=5000万才准入。
32、X018
原因：企业可疑交易用户{0}不符合小微快贷条件
解决：请参见小企业部反洗钱规则指引。
33、X019
原因：企业反洗钱用户等级{0}不符合小微快贷条件
解决：请参见小企业部反洗钱规则指引。
34、0120
原因：企业查询不到
解决：请核该对该企业是否在工商总局的官网上可以查询到
如果可以查询到，则请发送企业统一社会信用代码、企业名称、营业执照、错误代码到pm_edtm.xmccbft.com。
35、00BA
原因：企业信息存在乱码
解决：发送工商企业三要素企业统一社会信用代码、企业名称、营业执照、错误代码到pm_edtm.xmccb.com。
36、600AA
原因：调用征信出现流控，请隔一段时间后再试
解决：无需操作其他，耐心等待一段时间，待流控限制解除后，再重新发起征信调用申请。
37、6500
原因：仅支持定期一本通下的对公定期存款，不支持一户通下的
解决：将一户通下的对公定期存款转存至定期一本通后再进行操作
38. 6528
原因：个人网银签约行和对公账户开户行在同一个一级分行
解决：一般无需操作，业务办理按银行正常流程和要求准备资料、提交申请。
39、X024\X025
原因：贷无忧投保不成功或贷无忧承保返回结果不正确
解决：网络问题换网或时段重试，资料有误重核重填，系统故障找客服，资质不符与客服沟通解决或换产品。
40、X026
原因：客户{0}评分卡结果为自动拒绝，不符合小微快贷条件
解决：梳理财务、流水、信用情况，优化财务、修复信用，条件改善后重评小微快贷申请资质。
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